Vatten och avlopp
På Tjörn finns ett kommunalt ledningsnät för vatten och avlopp (va) som är 55 mil långt och sträcker sig både på land och i havet. Va-enheten har beredskap dygnet runt, året runt, för att det kommunala ledningsnätet ska fungera. På Tjörn finns också många som har egna avlopp. Har du egen brunn eller eget avlopp finns det särskilda regler för hur dessa ska anläggas och du ansvarar själv för underhåll.
Driftinformation och störningar
Håll dig uppdaterad om pågående driftstörningar i det kommunala vatten- och avloppsnätet. När en störning i vattenleveransen sker uppdateras sidan med viktig information. Där kan du också prenumerera och få notiser om störningar.
Du kan få avisering via sms eller e-post om händelser som påverkar kommunalt vatten och avlopp. Det innebär att du snabbt kan få information om till exempel
- Förnyelse av ledningar.
- Underhållsarbete med eventuella vattenavstängningar i ditt område.
- Störningar i dricksvattenkvalitén.
Påsläpp och avstängning av vatten
Du som har kommunalt vatten kan få det påsläppt eller avstängt via Tjörns kundcenter. Det finns även datum för gratis påsläpp och avstängning under vår och höst.
Egen brunn och eget avlopp
Om du har egen brunn eller eget avlopp gäller särskilda regler för hur de ska anläggas, för privatpersoner respektive företagare. Du kan behöva söka tillstånd för att bygga ny eller ändra en anläggning och kontroller kan göras av miljöavdelningen.
Vanliga frågor och vattentermer
Är du fastighetsägare och vill ansluta din fastighet till kommunens ledningsnät kan du ansöka om det. När va-enheten har fått din ansökan kan de lämna mer exakt information om vad som gäller för din fastighet. En anslutningsavgift tas ut enligt gällande taxa för att täcka de kostnader som uppstår i samband med anslutningen.
För entreprenörer finns en detaljerad teknisk handbok för att säkerställa ett hållbart och robust VA-system på lång sikt. Kontakta VA-avdelningen för mer information.
Anslutning till kommunalt vatten och avlopp, ansökan Pdf, 1 MB.
Har du en egen brunn kan du göra en vattenanalys för att vara säker på att det håller en bra kvalitet. Lämna vatten som ska analyseras via Synlab tisdagar 8–12.45 i Tjörns kundcenter.
Taxor och avgifter för vatten och avlopp
En taxa är en lista över avgifter som är antagen i kommunfullmäktige.
Detta får du för din va-avgift
VA-taxorna motsvarar kostnaderna för va-verksamheten. Den är alltså självfinansierad och får inte några bidrag från skattepengar. Va-avgiften täcker bland annat kostnaderna för:
- vattenledningar, anläggningar och pumpstationer
- rening av dricks- och avloppsvatten
- administration, planering och information.
Påverka dina va-kostnader
Det mest effektiva sättet att minska dina utgifter för vatten och avlopp är att spara på vattnet.
Smutsen på din bil innehåller inte bara damm utan även rester av olja och tungmetaller, att tvätta bilen innebär därför en miljörisk. Använd alltid miljömärkta produkter när du tvättar din bil. De tvättar lika rent men är mycket skonsammare för miljön. Titta efter produkter med Svanen- eller Bra miljövalmärkning.
Om du tvättar den hemma på garageuppfarten eller gatan, sköljs det orenade vattnet ner i dagvattenbrunnen och rinner orenat vidare ut i våra vattendrag, sjöar och hav.
Tvätta bilen i en biltvätt
Om du tvättar bilen i en biltvätt eller i en tvätthall så leds tvättvattnet först till en oljeavskiljare där olja och andra giftiga partiklar separeras från vattnet. Helst ska biltvättsanläggningen även ha ett ytterligare reningssteg innan tvättvattnet leds vidare ut i det kommunala avloppsledningsnätet där det slutligen renas i någon av kommunens reningsverk.
Avloppsvatten
Allt använt, smutsigt vatten som når våra reningsverk via avloppsrören. Det består av spillvatten.
Anläggningsavgift/Anslutningsavgift
Engångsavgift för täckande av kostnad för att ordna den allmänna VA anläggningen.
Brukningsavgift
Är en periodisk avgift för drift- och underhållskostnader, kapitalkostnader för investeringar eller andra nödvändiga kostnader för att tillhandahålla vattentjänsterna som inte täcks av anläggningsavgiften.
Dagvatten
Är regn och smältvatten som tillfälligt avrinner på markytan eller hårda ytor som exempelvis gator, parkeringsplatser tak.
Enskild anläggning
En VA anläggning eller annan anordning för vattenförsörjning eller avlopp som inte ingår i en allmän Va-anläggning.
Förbindelsepunkt
Den punkt omedelbart utanför tomtgränsen där den privata servisledningen ansluter till kommunens ledning. Förbindelsepunkten bestäm av huvudmannen och markerar den juridiska gränsen mellan den allmänna Anläggningen och fastighetens installation.
Gemensam förbindelsepunkt
En gemensam anslutning av en samfällighet till kommunens Va-nät.
Huvudman
Den som äger den allmänna Va-anläggningen.
Lägenhetsavgift/Bostadsenhetsavgift
En avgift per bostadsenhet
Servisledning
Den ledning som förbinder en byggnad eller fastighet med den allmänna Va-anläggningens ledningsnät.
Schablon
När vattenförbrukningen inte fastställs genom mätning, tas en avgift ut för antagen förbrukning.
Va-anläggning
En anläggning som har till ändamål att tillgodose behov av vattentjänster för bostadshus eller annan bebyggelse.
Tomtyteavgift
En avgift per kvadratmeter tomtyta. Tomtytan utgörs av fastighetens areal enligt förrättningskartan, nybyggnadskarta eller annan karta som huvudmannen godkänner.
Verksamhetsområde
Det geografiska område inom vilket en eller flera vattentjänster har ordnats eller skall ordnas genom en allmän Va-anläggning. Beslut om utvidgning av verksamhetsområde antas av kommunfullmäktige
Kontakt
Kommunalt vatten och avlopp
Vatten och avlopp – kommunalt ledningsnät
Anslutningsfrågor, fakturafrågor med mera.
Underhållsarbete, vattenstörningar och vattenmätarbyte med mera.
Måndag–fredag 8–12
Övrig tid kundcenter (dagtid) eller Tjänsteperson i beredskap, TIB (akuta läckor kvällar och helger).
Eget vatten och avlopp
Miljöavdelningen
Vårt mål är att du så snabbt som möjligt ska kunna komma i kontakt med oss. Men våra medarbetare har inte alltid möjlighet att svara i telefon. Därför ber vi dig att i första hand kontakta oss via e-post.
Analysera ditt dricksvatten
Lämna vatten som ska analyseras via SGS Analytics tisdagar klockan 08:00 till 12.45 i Tjörns kundcenter.
Tjörns kundcenter
Öppettider
Måndag–torsdag 8–19
Fredag 8–17
Lördag 11–15
Adress
Kroksdalsvägen 1
Skärhamn
Kundcenters lokaler är tillgänglighetsanpassade.
Tjänsteperson i beredskap, TiB
TiB är i tjänst på de tider som du inte kan få hjälp via Tjörns kundcenter.