Frågor och svar om vattenmätare

Vattenmätarkonsolen är ett väggfäste som sitter bakom vattenmätaren och som fäster röret på var sida om vattenmätaren.

Med en mätarmätarkonsol blir installationen mer stabil vilket gör att det inte blir någon påverkan på rören i samband med vattenmätarbytet. Bytet blir säkrare och risken för framtida läckage och strömförande ledningar minskar. Vi följer dom rekommendationer som står i Svenskt Vatten, P100.

Har du en fastighet där mätaren är monterad utan konsol måste du montera en sådan, för din egen säkerhet. Det är tillåtet att montera konsol på egen hand men vi rekommenderar att kontakta en VVS-firma för installation.

Det finns ett antal olika avstängningsventiler till vattenmätare. Ventil LK580, LK581 och LK582 är varianter med svart ratt som finns i anslutning till vissa vattenmätare. Ventilerna är av en äldre modell och har visat sig ha brister i konstruktionen och är inte längre godkända. Detta har orsakat omfattande vattenskador i samband med byte av vattenmätaren.

Om du har ventil LK580, LK581 och LK582, ber vi dig att kontakta en VVS-firma för byte till annan modell.

Kontakta en rörläggare om du behöver åtgärda brister på din VA-installation innan ditt besök, till exempel för att byta ventiler eller sätta upp en konsol.

Kom ihåg att boka om din tid om du inte hinner åtgärda bristerna i din installation innan den föreslagna tiden för mätarbyte.

Det är lätt att tro men erfarenheter visar att det ytterst sällan är fel på vattenmätaren utan att felet oftast är inom fastighetens egna anläggning.

Har du ovanligt hög vattenförbrukning rekommenderar vi dig att kontrollera vattenmätaren när inget vatten förbrukas. Titta på det svarta kugghjulet på den analoga mätaren, eller siffrorna uppe till höger på de nya digitala mätarna - om det rör på sig trots att inget vatten tas i fastigheten kan det mycket väl vara en vattenläcka. En vanlig orsak kan vara en läckande toalettstol eller en droppande kran. Ett annat vanligt fel är att varmvattenberedaren droppar varmvatten.

Droppande kranar eller rinnande toaletter leder snabbt till kubikmeter vatten som rinner bort och kostar pengar.

Om du ändå misstänker att mätaren visar fel kan Tjörns kommun skicka iväg vattenmätaren för kontroll av ett oberoende företag om fastighetsägaren begär det eller om Tjörns kommun tycker det är nödvändigt. Undersökningen ska bekostas av fastighetsägaren om han begärt undersökningen och mätaren godkänns. Om det visar sig att vattenmätaren visar fel ersätter vi naturligtvis fastighetsägaren.

Ja, du kan fortsätta få din faktura kvartalsvis precis som tidigare.

Skillnaden är att fakturan nu baseras på månatliga avläsningar. Det innebär att tre avläsningar ingår på varje kvartalsfaktura, vilket ger en mer exakt bild av din faktiska vattenförbrukning.

Nedan ser du en lista på de felmeddelanden som kan dyka upp i displayen på din digitala vattenmätare.

n000 = Normal drift, inga fel.

n001 = Reconfiguration warning: Mätaren varnar för att en ominställning har gjorts.

n002 = No consumption: Inget vattenflöde har registrerats under en längre tid (eller inget tappat vatten).

n004 = Damage / Tamper: Skada på mätarhuset eller att någon har försökt öppna mätaren.

n008 = Calculator hardware failure: Internt maskinvarufel på räkneverket.

X1XX (Läckage) = Indikerar att mätaren registrerat ett konstant litet flöde under en längre period, vilket ofta beror på ett läckande rör eller en droppande kran.

X2XX (Burst / Spricka) = Vattenröret är misstänkt sprucket då flödet har varit mycket högt under en längre tid.

XX4X eller XX8X = Internt maskinvarufel eller elektronikfel.

XXX1 (Empty pipe) = Mätaren är inte helt fylld med vatten. Den saknar signal och känner av luftbubblor i röret.

XXX2 (Reverse flow) = Vattnet rinner bakåt i fel riktning genom röret.

XXX8 (Freeze alert) = Frysrisk. Vattnet eller omgivningstemperaturen är nere vid fryspunkten (eller strax över).

En grå eller helt släckt display innebär att den behöver bytas ut. Hör av dig till oss så hjälper vi dig att boka en tid för byte.

Vi byter ut vattenmätare enligt en löpande plan, där varje mätare normalt ersätts ungefär vart tionde år. Det innebär att tidpunkten för när just din mätare byts ut beror på var den ligger i den här bytescykeln.
Tyvärr kan vi därför inte ge ett exakt datum i nuläget, men du kommer att få information i god tid innan det är dags att byta din mätare.