Tjörns kommuns logotype
Land 0,8 °C Hav -1,1 °C
Medelvind --- 0,0 m/s

Frågor och svar om Synpunkten

Störst text
Stor text
Normalstorlek

Varför har Tjörns kommun "Synpunkten" ?

  • För att öka kommuninvånarnas delaktighet och inflytande.
  • För att föra en dialog med dem som använder sig av våra tjänster.
  • För att förbättra våra verksamheter. De som använder sig av våra tjänster kan hjälpa oss med detta.
  • För att skapa likvärdighet i service, bemötande och tillgänglighet.
  • För att få en bättre överblick över de synpunkter som våra kunder har. 

Får jag vara anonym?


Ja. Men de som väljer att lämna sina synpunkter anonymt kommer inte att få ett personligt svar.

Vem får ta del av de synpunkter som kommer in?


De synpunkter som kommer in registreras och är allmänna handlingar. Detta innebär att alla får ta del av dem (offentlighetsprincipen). Riksdagen har dock beslutat att i vissa fall göra inskränkningar i denna rätt, t ex för att skydda enskilds personliga förhållanden. Bestämmelserna om allmänna handlingar finns i Tryckfrihetsförordningen, kapitel 2. Inskränkningarna finns i offentlighets- och sekretesslagen.

Vilka uppgifter ska sekretessbeläggas?


Regler om när uppgifter ska sekretessbeläggas finns i offentlighets- och sekretesslagen. Reglerna om skydd av enskilds personliga förhållanden anges i avdelning 5, kapitlen 21- 40). Varje förvaltning har kunskap och ansvar för de sekretessregler som berör respektive verksamhet.

Var står det om kommunens skyldighet att ge service till invånarna?


Kommunens serviceskyldighet regleras bland annat i förvaltningslagen. 
Sidan senast uppdaterad 2012-02-07 17.13
Kontaktuppgifter
Kundcentermedarbetare/samhällsvägledare
Kommunkansliet
Informationsavdelningen
0304-60 10 14
susanne.martinsson@tjorn.se
TJÖRNS KOMMUN, Kroksdalsvägen 1, 471 80 Skärhamn, Växel 0304-60 10 00, Tjörns kundcenter 0304-60 10 10, fax 0304-60 10 19
tjorns.kundcenter@tjorn.se - kommun@tjorn.se - webmaster@tjorn.se