SKL, Sveriges kommuner och landsting, gör regelbundet mätningar och undersökningar av kommunernas webbplatser. Undersökningarna baseras på 215 vanliga medborgarfrågor som till exempel hur man når politiker i kommunen, vilka tider förskolan är öppen, hur man ansöker om bistånd och vart man ska vända sig med synpunkter och klagomål.Resultat för undersökningen 2011
Resultatet för undersökningen 2010
Resultatet för undersökningen 2009