Vad som ska göras bestämmer tjörnborna, men alla kan inte delta i besluten. I kommunvalet vart fjärde år väljs därför politiker, som representerar alla som bor på Tjörn och som fattar beslut.
För att hantera kommunens skolor, äldreomsorg, ekonomi, vatten, avlopp, bostadsplanering, bibliotek, fritidsanläggningar och mycket annat krävs en organisation med anställda. De anställda arbetar inom kommunens förvaltningar och olika verksamheter.
All elektronisk post till kommunen behandlas som vanlig post med avseende på diarieföring etc.